Nosotros

VIAJES EXCLUSIVOS,
ATENCIÓN PERSONALIZADA

Ser la agencia de viajes boutique más inspiradora del mundo, conectando a las personas con sus sueños, con aquello que les hace vibrar, les emociona, les apasiona y les transforma. Queremos que cada viaje despierte una energía interior capaz de expandirse, inspirar a otros y generar un impacto positivo en los destinos que visitamos

Ser la agencia de viajes boutique más inspiradora del mundo, conectando a las personas con sus sueños, con aquello que les hace vibrar, les emociona, les apasiona y les transforma. Queremos que cada viaje despierte una energía interior capaz de expandirse, inspirar a otros y generar un impacto positivo en los destinos que visitamos

VISIÓN

VISIÓN

Seleccionar y diseñar las mejores experiencias de viaje del mundo — memorables, sustentables y profundamente humanas— para conectar a nuestros viajeros con lo que aman: la naturaleza, la cultura local, sus seres queridos y consigo mismos. Lo hacemos con un servicio experto y personalizado, una curatoría rigurosa y un compromiso genuino con el desarrollo de los destinos, apoyando proyectos locales que reflejan nuestros valores

Seleccionar y diseñar las mejores experiencias de viaje del mundo — memorables, sustentables y profundamente humanas— para conectar a nuestros viajeros con lo que aman: la naturaleza, la cultura local, sus seres queridos y consigo mismos. Lo hacemos con un servicio experto y personalizado, una curatoría rigurosa y un compromiso genuino con el desarrollo de los destinos, apoyando proyectos locales que reflejan nuestros valores

MISIÓN

Certificaciones y alianzas

Empresa B (Desde 2014)

Somos una Empresa B certificada, lo que quiere decir que tenemos los más altos estándares a nivel mundial de buenas prácticas y que nuestra empresa tiene un impacto positivo en la sociedad. El riguroso proceso de evaluación que pasamos nos evaluó en las 4 siguientes áreas:

Gobernanza: Identifica aquellas prácticas y políticas que la empresa desarrolla en términos de transparencia, toma de decisiones, alineamiento y compromiso de la empresa, entre otros.

Trabajadores: Identifica las prácticas y políticas de la empresa para con sus trabajadores, ¿son éstos capacitados? ¿Se les ofrecen beneficios aparte de los que exige la ley? ¿Son escuchados, incluidos, respetados?

Medio Ambiente: Identifica las políticas y prácticas que impacten positivamente al medio ambiente (reciclaje, criterios de selección de proveedores en función de su impacto socio ambiental, uso de energías renovables, agua, uso de residuos, entre otras).

Comunidad: Identifica aquellas políticas y prácticas realizadas por la empresa que tengan un impacto positivo no solo en la comunidad física en donde se encuentren, sino también el trato y elección de sus proveedores y distribuidores.

Modelo de Negocio: La Evaluación identifica el/los modelo/s de negocio/s de impacto de la empresa. Estos son diversos y varían de empresa a empresa, pueden ser de Medio Ambiente, Comunidad y Clientes.

Adventure TravelTrade Association (2021)

Fundada en 1990, la Adventure Travel Trade Association es la red global más grande de líderes en viajes de aventura. Su comunidad está compuesta por aproximadamente 30,000 operadores turísticos, alojamientos, asesores de viajes, juntas de turismo, organizaciones de marketing y gestión de destinos, educadores de actividades al aire libre, empresas de equipamiento y medios de comunicación de viajes que comparten la convicción y el compromiso con el turismo sostenible. Las conexiones y la creatividad de esta vibrante comunidad se unen, tanto virtualmente como en persona, para crear y ofrecer soluciones que impulsen a nuestras empresas y comunidades hacia un futuro responsable y rentable.

Empresa B (Desde 2014)

Gobernanza: Identifica aquellas prácticas y políticas que la empresa desarrolla en términos de transparencia, toma de decisiones, alineamiento y compromiso de la empresa, entre otros.

Adventure TravelTrade Association (2021)

Equipo

El equipo detrás de cada experiencia

Juan Luis Crespo

Fundador y Director Ejecutivo

Ingeniero Comercial y MBA en Turismo y Hotelería, con más de 11 años de trayectoria en la industria turística. Ha liderado proyectos estratégicos en organizaciones como LAN Airlines y como Gerente General de FEDETUR, impulsando alianzas y el desarrollo del sector en Chile y la región.

Fernanda Torres

Gerente de Experiencia

Ingeniera en Administración con mención en Marketing y formación en Diseño. Su dominio de inglés y portugués le aporta una visión internacional al equipo. Forma parte de Smart Trip desde 2016, contribuyendo activamente al desarrollo de experiencias de viaje alineadas con el propósito y estándar de la marca.

Camila Salvatierra

Ejecutiva de Reservas

Ingeniera en Expediciones y Ecoturismo con mención en Geoturismo, cuenta con 5 años de experiencia en turismo de intereses especiales, lo que la posiciona como una profesional en el área del turismo nacional. Desde 2024 forma parte del equipo de Smartrip, desempeñándose en el área de Reservas.

Daniela Santis

Ejecutiva de Reservas

Técnico en Administración Hotelera, con más de 8 años de experiencia en el ámbito de la hotelería y la atención al cliente. Su conocimiento del rubro y su pasión por los viajes le permiten comprender en profundidad las expectativas de los huéspedes, aportando una mirada práctica y orientada a la experiencia del viajero.

Carlos Molinelli

Asesor Financiero y Contable

Contador Público Auditor, con Diplomado en Gestión Tributaria y Contabilidad Internacional. Cuenta con más de 25 años de experiencia en finanzas y auditoría en hotelería y turismo. Ha trabajado en el Holding Córpora y como Contador General y Controller de los hoteles Explora. Actualmente asesora a diversas empresas del sector, aportando una mirada estratégica y un profundo conocimiento de la industria.